Mijn Klacht:
geen zaterdag krant
Gewenste Oplossing:
als wij elke dag een telegraaf op tijd krijgen
Klacht: geen zaterdag krant
xxsss op 03 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Wezenberg, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging van uw Telegraaf te wensen overlaat. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte en tijdige bezorging van uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 oktober 2020 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw Wezenberg,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging van uw Telegraaf te wensen overlaat.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte en tijdige bezorging van uw krant verwachten
Wij hebben uw melding direct doorgezet aan onze bezorgdienst.Uiteraard houden we de bezorging de komende periode scherp in de gaten voor u en hebben wij verzocht om extra aandacht te geven aan een correcte -en tijdige bezorging.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en dat u nog lang van de Telegraaf mag genieten. U leest immers al heel lang en trouw met ons mee!
Met vriendelijke groet
MH-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
