Wouter58. op 06 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Geessinck, Bedankt voor uw bericht . Uw meldingen hebben wij reeds besproken met onze bezorgdienst.Uiteraard houden we de bezorging de komende periode scherp in de gaten voor u en hebben wij verzocht om extra aandacht te geven aan...
Inmiddels is het abonnement opgezegd en wordt per 12 oktober gestopt. Schaam je desbetreffende bezorger voor je lakse werkwijze!
Samenvatting wordt geladen...
Telegraaf wordt niet bezorgd op de zaterdagen.
Wordt niets opgelost, standaard antwoorden waar ik niets aan heb!
Abonnement stopzetten en opzeggen.
Mijn betaalde maanden abonnementsgeld terug op mijn bankrekening.
Bevestiging van de opzegging.
Telegraaf kan het abonnement niet waarmaken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2020 om 14:00 geantwoord
Geachte heer Geessinck,
Bedankt voor uw bericht .
Uw meldingen hebben wij reeds besproken met onze bezorgdienst.Uiteraard houden we de bezorging de komende periode scherp in de gaten voor u en hebben wij verzocht om extra aandacht te geven aan correcte -en tijdige bezorging.
Voor het opzeggen van het abonnement verwijzen wij u naar mijnmedia.nl
Telefonisch zijn wij te bereiken op het volgende telefoonnummer: 088 8248201.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team
Heeft op 07 oktober 2020 om 23:23 geantwoord
(10)
Inmiddels is het abonnement opgezegd en wordt per 12 oktober gestopt.
Schaam je desbetreffende bezorger voor je lakse werkwijze!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
