Klacht: geen krant ontvangen

j.c.keyzer op 08 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Keyzer, Door de weersomstandigheden zal er vandaag helaas geen krant worden bezorgd. U kunt de krant wel digitaal lezen. Voor abonnees is digitaal lezen inbegrepen bij hun abonnement. Via mijnmedia.nl kunt u nalezen hoe u de krant digitaal...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van daag geen krant ontvangen op de: Moerkapellestraat 20 postcode 3036 PW te Rotterdam bij de familie J. C. Keyzer, graag zie ik dit opgelost bij voorbaad mijn dank.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

of alsnog een krant toe sturen of abonnement verlenging

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 08 februari 2021 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Keyzer,

Door de weersomstandigheden zal er vandaag helaas geen krant worden bezorgd.

U kunt de krant wel digitaal lezen. Voor abonnees is digitaal lezen inbegrepen bij hun abonnement. Via mijnmedia.nl kunt u nalezen hoe u de krant digitaal kunt lezen en een account aan kunt maken.

De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Telegraaf Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door j.c.keyzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM