Mijn Klacht:
Geen krant gehad vandaag 10-06-2017
Gewenste Oplossing:
als deze wordt nabezorgd
Klacht: geen krant gehad
Eijndhoven27 op 10 juni 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Eijndhoven, Wij hebben geen reactie meer van u ontvangen en zien wij dat de bezorging inmiddels weer naar behoren verloopt. Met oog daarop, zullen wij deze klacht nu voor u afsluiten en wensen u veel leesplezier met De...
Op 10 juni 2017 heeft de klager geen krant ontvangen van de Telegraaf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Telegraaf
8 jaren geleden - Beste meneer Eijndhoven, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben van de bezorgdienst bij u in de wijk doorgekregen dat de levering van De Telegraaf vandaag vertraagd is en dat de krant nog tot 10:00 uur vandaag bezorgd kan worden. Graag vernemen wij van u of u inmiddels de Telegraaf ontvangen heeft. Mocht dit niet zo zijn, dan horen wij dit ook graag van u en zullen wij de nodige handelingen ondernemen om de bezorging weer op orde te krijgen. In afwachting van uw reactie, vertrouwen wij erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, PO - Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 oktober 2017 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Eijndhoven,
Wij hebben geen reactie meer van u ontvangen en zien wij dat de bezorging inmiddels weer naar behoren verloopt. Met oog daarop, zullen wij deze klacht nu voor u afsluiten en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
PO - Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
