[email protected] op 11 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Wij begrijpen dat dit heel vervelend is, maar op meerdere plekken in Nederland is de bezorging helaas nog gehinderd door het winterweer. Dit kan in de krantenaanvoer zijn, maar ook in de bezorgdienst. Uiteraard doen we onze uiterste best...
Andere kranten worden gewoon bezorgd!
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf maandag geen krant ontvangen, maandag was re begrijpen i.v.m slechte weer maar waarom de rest van de week ook niet? Ook nergens mail over ontvangen!
Een reden waarom er tot en met donderdag 11/02/2021 nog steeds geen krant bezorgd is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2021 om 09:19 geantwoord
Goedemorgen,
Wij begrijpen dat dit heel vervelend is, maar op meerdere plekken in Nederland is de bezorging helaas nog gehinderd door het winterweer.
Dit kan in de krantenaanvoer zijn, maar ook in de bezorgdienst.
Uiteraard doen we onze uiterste best om de bezorging zo spoedig mogelijk weer op het gewenste niveau te hebben.
Er wordt hard aan gewerkt.
Onze excuses voor het ongemak.
Bedankt voor uw geduld.
Team Telegraaf Webcare
Heeft op 13 februari 2021 om 09:03 geantwoord
(10)
Andere kranten worden gewoon bezorgd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
