[email protected] op 22 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Helmer, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant niet helemaal door uw brievenbus te ontvangen. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
de krant wordt niet helemaal in de bus gedaan .Iedere dag zet ik de wekker op 6 uur om de krant uit de brievenbus te halen .IK woon in een stations route .ik wil wel dat de krant nagebracht wordt .En vooral in deze tijd ik ben 80 jaar en mijn krant kan ik niet missen geen dag .
vandaag wil ik graag de krant in mijn bus zien .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Heeft op 22 december 2020 om 11:46 geantwoord
Geachte mevrouw Helmer,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant niet helemaal door uw brievenbus te ontvangen.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.
Wij hebben uw melding dan ook met verhoogde prioriteit aan onze bezorgdienst doorgegeven en doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.
Erop vertrouwend u bij deze te hebben geïnformeerd wensen wij u fijne feestdagen en een goed 2021 toe.
Met vriendelijke groet,
MH - Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
