Klacht: Geen bezorging en je betaald 44 euro per maand!

Kaiper op 18 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 18 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 18 juni geen krant in de bus. Ik heb klantenservice gebeld dan krijg je een creditering t.z.t. Vroeger kreeg je de krant dezelfde dag alsnog in de bus!
Ook een paar zaterdagen geen Vrouw bij de krant.
Maandabonnement is zonder mededeling naar mij toe met 5 euro verhoogd(automatische afschrijving)van 39 naar 44.
Bij vorig tel.contact na zeer lange wachttijd zouden zij het weer terugbrengen tot 39 euro; geen bevestiging van gehad via email.

Gewenste Oplossing:

Wanneer gewoon de krant plus bijlagen weer normaal bezorgd worden, zeker voor 44(39?) Euro per maand!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaiper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM