Klacht: Foutieve Informatie verstrekking

PieterZeeuw op 17 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Zeeuw, Bedankt voor uw bericht over de informatieverstrekking door de Telegraaf. Wij hebben uw melding doorgezet aan de redactie. Mocht u dit wensen kunt u uiteraard ook zelf contact opnemen met de redactie van De Telegraaf via internet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks verschillende keren aangegeven te hebben dat de Telegraaf vrijwel dagelijks meldt Aantal Nieuwe Coronagevallen terwijl dit moet zijn Aantal positieve PCR testen, blijven ze dit doen. Ze reageren niet eens op mijn mail, vrij respectloos.
Zie als één voorbeeld van één van de vele keren:
https://www.telegraaf.nl/nieuws/1700863188/aantal-coronagevallen-stijgt-met-482

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze melden Aantal positieve PCR testen en als context ook het Totaal aantal negatieve testen.

En even reageren op zo'n mail zou wel van enig wederzijds respect getuigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 augustus 2020 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Zeeuw,

Bedankt voor uw bericht over de informatieverstrekking door de Telegraaf.

Wij hebben uw melding doorgezet aan de redactie. Mocht u dit wensen kunt u uiteraard ook zelf contact opnemen met de redactie van De Telegraaf via internet of via [email protected]
Via deze externe site reageren wij niet op vragen voor de redactie.

Met vriendelijke groet,
MH-
Webcare Team

PieterZeeuw

Heeft op 18 augustus 2020 om 11:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Zoals al in de klacht gemeld, heb ik al meerdere keren met de Telegraaf gemaild hierover maar geen enkele response ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door PieterZeeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM