Klacht: Formule 1

[email protected] op 31 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer,mevrouw Bergmans, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de uitslag van de vrije training van Silverstone niet te kunnen zien. Wij kunnen ons voorstellen dat u hier benieuwd naar bent en dat u graag op de hoogte blijft....

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 31 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Formule 1 Bekijk hier de volledige uitslag van de vrije training silverstone. Als je hierop klikt zie je geen uitslag van de vrije training.Dit geldt tevens voor de uitslagen van de tot nu toe verreden wedstrijden. Geen uitslagen alleen de stand. Hoogst irritant.

Gewenste Oplossing:

Als jullie doen wat je belooft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 augustus 2020 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,mevrouw Bergmans,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de uitslag van de vrije training van Silverstone niet te kunnen zien.

Wij kunnen ons voorstellen dat u hier benieuwd naar bent en dat u graag op de hoogte blijft.

Wanneer u klikt op bekijk hier de volledige uitslagen van de eerste twee vrije trainingen komt u inderdaad in de kalender terecht.
Wanneer u in de kalender op de datum 31 juli klikt wordt de uitslag van de 2e vrije training aan u getoond. Via de pijltjes kunt u dan ook de uitslag van de 1e training zien.

Wij wensen u veel kijkplezier tijdens de race en dat Max maar een mooie race er van mag maken.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM