eredivisierlive

Question

Heb vandaag en krant gekocht en daarbij zat een aanbieding 2 maanden gratis eredivisie live.
Tijden het activeren via de code kreeg ik te horen dat ik geen gebruik kon maken van deze actie omdat ik binnen een termijn van 6 maanden al eens heb deelgenomen met een actie.
Dit is volgens mij niet juist. Om kosten te besparen heb ik heb begin mei 2012 abonnement bij ziggo opgezegd.
In jullie actie staat niet dat als je eerder heb meegedaan je geen gebruik kan maken van deze actie.

Telegraaf · Accepted Answer

Beste meneer/mevrouw, 

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. 

Met vriendelijke groet, 
 
Het Webcare team van De Telegraaf

Klacht: eredivisierlive

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: eredivisierlive

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk