Klacht: Dringende klacht bezorger wijk “Burgerenk” in Epe.

w.kelder op 14 augustus 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2012

In de wijk "Burgerenk" te Epe is er onvrede over de nieuwe krantenbezorger, die vroeg in de ochtend met een lawaaierige scooter door de straten rijdt. Bewoners, waaronder Willem Kelder, ervaren hinder van het geluid dat hen om 04:30 uur wakker maakt. Er wordt gevraagd om actie te ondernemen tegen deze overlast.

Mijn Klacht:

Dringende klacht bezorger wijk “Burgerenk” in Epe.

Sinds een aantal dagen is er een andere bezorger die de kranten rondbrengt in de wijk “Burgerenk” te Epe. Waaronder de straat Knibbelakker.

Deze bezorger scheurt ’s morgens al om 04:30 uur met een érg lawaaierige scooter door onze wijk heen, en maakt hiermee de hele wijk wakker. Diverse bewoners zijn er nu echt klaar mee.

Ik snap best wel dat de krant vroeg bezorgd moet worden. Maar het is toch niet de bedoeling dat de bezorger met een crossende en flink herrie makende scooter de hele wijk iedere dag om 04:30 uur al wakker maakt !

Hopelijk neemt u deze klacht serieus, en spreekt u het depot en de bezorger hierop aan !

Met vriendelijke groet,

Willem Kelder

Gewenste Oplossing:

Zoals het hoort de krant rondbrengen, zonder dat andere mensen daar last van hebben.

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM