Mijn Klacht:
Error 1005
Gewenste Oplossing:
Opgeloste error code
Klacht: Downloaden epaper
G. Bijker op 18 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte Heer Bijker, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u refereert aan error code 1005. Op welk apparaat probeert u mee te lezen? En met welk besturingssysteem? Heeft u al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren? Ook...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 juni 2020 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Heer Bijker,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u refereert aan error code 1005.
Op welk apparaat probeert u mee te lezen? En met welk besturingssysteem?
Heeft u al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren? Ook in-en uitloggen en het verwijderen van de cookies uit uw browser kan een oplossing geven.
In elk geval zetten wij uw bericht intern door aan de juiste afdeling.
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
