jjkrol1953 op 11 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Wij begrijpen dat dit heel vervelend is, maar op meerdere plekken in Nederland is de bezorging helaas nog gehinderd door het winterweer. Dit kan in de krantenaanvoer zijn, maar ook in de bezorgdienst. Uiteraard doen we onze uiterste best...
Wij willen wel gecompense Erf worden. Nu weer geen krant
Samenvatting wordt geladen...
Zoals zo vaak in het verleden geen krant ontvangen. Gaarne contact met de bezorgdienst en compensatie.
Als nu eindelijk geen klacht meer hoeft te worden doorgegeven, en wij normaal de krant kunnen ontvangen. Gaarne vouchers om bij wederom niet ontvangst krant deze te kunnen ophalen bij de winkel.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2021 om 09:20 geantwoord
Goedemorgen,
Wij begrijpen dat dit heel vervelend is, maar op meerdere plekken in Nederland is de bezorging helaas nog gehinderd door het winterweer.
Dit kan in de krantenaanvoer zijn, maar ook in de bezorgdienst.
Uiteraard doen we onze uiterste best om de bezorging zo spoedig mogelijk weer op het gewenste niveau te hebben.
Er wordt hard aan gewerkt.
Onze excuses voor het ongemak.
Bedankt voor uw geduld.
Team Telegraaf Webcare
Heeft op 12 februari 2021 om 11:47 geantwoord
(10)
Wij willen wel gecompense
Erf worden. Nu weer geen krant
Reactie van de melder van de klacht jjkrol1953
5 jaren geleden - Gaarne ook bonnen om kranten gratis op te halen bij winkels
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
