Klacht: censuur en De Telegraaf

enam op 25 mei 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant geeft valse klantgegevens en telefoonnummer. Niet te bereiken, wel doorgegeven aan redactie.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 25 mei 2013

Een gebruiker uitte zijn onvrede over de censuur op de website van De Telegraaf, waar zijn reacties op artikelen regelmatig werden geweigerd door de moderator. Hij vond de selectiecriteria voor goedgekeurde reacties dubieus en voelde zich teleurgesteld in de krant, wat leidde tot de beslissing om geen gebruik meer te maken van hun diensten.

Mijn Klacht:

Regelmatig probeer ik te reageren op de artikels op de telegraaf.nl op welke kan gereageerd worden.Ook de keus op wat men mag wel of niet reageren vind ik vaak dubieus.Maar tegen mijn enorme verbazing in worden mijn reacties steeds geweigerd door de moderator.Het zijn geen reacties tegen de regels,niet beledigend,zo goed als het kan zonder fouten,ad rem. En als ik dan vergelijk mijn reacties met die goedgekeurde,dan denk ik: waarom zijn die WEL geplaatst? Ik heb nu zo gehad met de telegraaf,enorme,enorme teleurstelling.Wat een rare selectie/censuur.Ik geef het op.Voor mij nooit meer De Telegraaf,geen krant,geen website.En o ja,geen Geen Stijl, ook van De Telegraaf,heb ik gehoord.Roddels?ah , ja…

Gewenste Oplossing:

als de moderator de reactie weigert te plaatsten,geef dan een duidelijke reden waarom niet (taalfouten,e.a.),anders heeft het helemaal geen zin meer om te reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 24 juni 2013 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant geeft valse klantgegevens en telefoonnummer. Niet te bereiken, wel doorgegeven aan redactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM