Mijn Klacht:
Onze bezorger heeft piepende remmen en/of knetterende brommer. Zaandijk / Rooswijk
Gewenste Oplossing:
Iets stiller aub. Veel buren hebben er ook last van. Zaandijk / Rooswijk
Klacht: Bezrger maakt flink lawaai
Die Rare op 03 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer De Vries, Hartelijk bedankt voor uw melding over de bezorger. Het is natuurlijk zeker niet de bedoeling dat u of uw buren gewekt worden door de brommer van de bezorger. Wij zetten de melding door aan de bezorgdienst...
Feedback van de klant:
Bezorger rijd nog steeds met piepende remmen rond.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 december 2020 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer De Vries,
Hartelijk bedankt voor uw melding over de bezorger.
Het is natuurlijk zeker niet de bedoeling dat u of uw buren gewekt worden door de brommer van de bezorger.
Wij zetten de melding door aan de bezorgdienst zodat dit besproken wordt met de desbetreffende persoon.
Voor nu gaan wij ervan uit dat de overlast snel verleden tijd is!
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
Die Rare
Heeft op 17 december 2020 om 08:54 geantwoord
Bezorger rijd nog steeds met piepende remmen rond.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
