Klacht: Bezorging

yvonne_dekkers @live.nl op 26 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 26 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vaak de krant niet bezorgd. 1 x zelfs een hele week niet. Vaak gebeld ,krijg dan een sorry en de mededeling dat het heel vervelend is en ik de krant na afloop van mijn abonnement nog zoveel dagen nabezorgd krijg. Ook werd er mij verteld dat het heel moeilijk is om bezorgers te vinden. Dat zal best maar is niet mijn probleem toch? Deze week maandag geen krant, woensdag om 8 uur pas, en vrijdag geen krant. Niet normaal toch. Heb gebeld dat ik mijn abonnement wil opzeggen maar daar kom je maar zo niet af. Slechte zaak . Ben er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement met onmiddellijke ingang word gestopt.

Alle klachten die gemeld zijn door yvonne_dekkers @live.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM