Mijn Klacht:
Vorig jaar hadden wij de krant opgezegd omdat er vaak niet werd bezorgd, maar wel bij de buren 4 huizen verder op de hoek. Even de straat inlopen om bij ons de krant in de bus te doen is schijnbaar te veel werk. Omdat wij 70 zijn en lekker lang aan de koffie zitten ochtends misten wij de krant toch heel erg en hadden we in november opnieuw een abonnement genomen. Helaas de bezorging is nog slechter dan voorheen. Vandaag hebben we voor de 3e keer deze week de krant niet gekregen. En de oplossing van de Telegraaf is dat hij een dag langer wordt na opzegging, waar wij uiteraard niets aan hebben, hooguit onze nabestaanden en daar hebben wij niets aan. Buiten het feit dat we gewoon de krant missen is de frustratie hierover heel slecht voor onze bloeddruk, die op onze leeftijd altijd nogal hoog is. De actie van deze bezorgster lijkt verdacht veel op pesterij en zo vatten wij dat ook op. Wij bellen, mailen, appen elke keer hierover maar er wordt niets opgelost. Ook hadden wij een abonnement op het Haarlems dagblad op de zaterdag genomen voor als de Telegraaf er niet is wij dan toch een krant hebben, helaas…..komt die met dezelfde bezorgster dus heel vaal op zaterdag helemaal geen krant….zo ergerlijk….
Gewenste Oplossing:
Gewoon de krant is de bus elke dag zoals het hoort.
(10)
