Klacht Telegraaf! Bezorging -

Mijn Klacht:

Sinds maandag 8 febr. t/m donderdag 11 febr. geen krant ontvangen, maandag was bekent. Voor woensdag en donderdag melding gemaakt op de automatische meldingssite van de telegraaf, maar daar wordt alleen gemeld dat de termijn een dag verschuift maar we willen de krant ontvangen en dat men het probleem accuraat oplost.

Gewenste Oplossing:

als we de krant weer correct ontvangen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 12 februari 2021 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wij begrijpen dat dit heel vervelend is, maar op meerdere plekken in Nederland is de bezorging helaas nog gehinderd door het winterweer.

Dit kan in de krantenaanvoer zijn, maar ook in de bezorgdienst.

Uiteraard doen we onze uiterste best om de bezorging zo spoedig mogelijk weer op het gewenste niveau te hebben.

Er wordt hard aan gewerkt.
Onze excuses voor het ongemak.
Bedankt voor uw geduld.

Team Telegraaf Webcare

Cindy1944

Heeft op 12 februari 2021 om 10:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Vandaag vrijdag weer geen krant ontvangen, al de vijfde dag. Wegen zijn goed berijdbaar.

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk