Geachte heer, mevrouw Leen, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant al enkele dagen te missen. Goed dat u dit doorgeeft aan ons. Uw melding zetten wij door aan de bezorgdienst. De komende periode houden wij de bezorging...
ook op dag 4 geen telegraaf
Samenvatting wordt geladen...
regelmatig geen Telegraaf ,maar nu al 3 dagen niet
Dat het abonnement waar ik voor betaal ook door de Telegraaf wordt nagekomen dus 6 dagen een krant in de bus iedere week.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2020 om 11:55 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Leen,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant al enkele dagen te missen. Goed dat u dit doorgeeft aan ons.
Uw melding zetten wij door aan de bezorgdienst. De komende periode houden wij de bezorging scherp in de gaten voor u.
Wij gaan ervan uit dat de Telegraaf snel weer in de bus ligt. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn vernemen wij dat graag van u, zodat wij hiermee verder aan de slag kunnen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet
MH- Webcare Team
Heeft op 26 september 2020 om 16:03 geantwoord
(10)
ook op dag 4 geen telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
