Mijn Klacht:
sinds zaterdag geen bezorging van de krant
Gewenste Oplossing:
als de krant vandaag alsnog wordt bezorgd
Klacht: bezorging
[email protected] op 06 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Dijk, Zoals zojuist besproken aan de telefoon bel ik u komende vrijdag voor de bezorgcontrole. Wij gaan ervan uit dat wij dan de bezorging weer op niveau hebben aangezien wij dan het juiste adres geregistreerd hebben. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 06 mei 2020 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Dijk,
Zoals zojuist besproken aan de telefoon bel ik u komende vrijdag voor de bezorgcontrole. Wij gaan ervan uit dat wij dan de bezorging weer op niveau hebben aangezien wij dan het juiste adres geregistreerd hebben. Wij danken u voor uw geduld en wensen u een fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
