Klacht Telegraaf! bezorging -

Mijn Klacht:

Weer mis met de bezorging, Vandaag geen krant. De Laatste 2 jaar voortdurend problemen. Altijd pas bezorgd om ongeveer half acht. Dat is niet zo,n probleem maar hoort niet. Nu vandaag zaterdag weer geen krant net als de buren. 1 buurman heeft om die reden de krant al opgezegd Jammer want ben al jaren een trouwe abonnee

Gewenste Oplossing:

Ja Logisch toch.. gewoon een correcte bezorging, want daar betaal je voor en dat is elk kwartaal een behoorlijk bedrag

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 07 oktober 2017 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Gotz

Hartelijk dank voor u bericht. Vervelend dat u vandaag de krant niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst en zij gaan er voor zorgen dat de bezorg problemen worden opgelost en de bezorging weer optimaal gaat lopen. Uiteraard worden de gemiste kranten aan u vergoed.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

BR webcare team

137653778

Heeft op 07 oktober 2017 om 12:30 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dit euvel is al 2 jaar gaande. Hoewel de laatste 2 maanden ging het beter. de vergoeding bij de Telegraaf strookt niet met de vergoeding die mijn buurvrouw krijgt van het Noordhollands Dagblad. die krijgt een financieele vergoeding voor het niet krijgen van de krant. Daarvoor kan zij een krant halen bij de winkel.Zou de Telegraaf sieren (als de grootste krant van Nederland) dit beleid te volgen.B.v.d. en met vriendelijke groet Ton Götz

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk