Mijn Klacht:
De laatste 2MN Regelmatig de krant te laat bezorgd
Gewenste Oplossing:
BEZORGING OP TIJD
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer/mevrouw Kock, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant regelmatig te laat wordt bezorgd de laatste tijd. Excuses voor dit ongemak. Wij zijn op de hoogte van de problemen in uw wijk en proberen deze met...
Een klant heeft ervaren dat de krant regelmatig te laat werd bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 september 2017 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer/mevrouw Kock,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant regelmatig te laat wordt bezorgd de laatste tijd.
Excuses voor dit ongemak.
Wij zijn op de hoogte van de problemen in uw wijk en proberen deze met spoed op te lossen. Tot die tijd wordt uw krant voor 8 uur bezorgd. Mocht dit niet zo zijn dan horen wij dit graag van u. U kunt uw bezorgklacht doorgeven door in te loggen op mijnmedia.nl of ons te bellen op 088 824 824 1
Hartelijke groet,
MvS Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
