Mijn Klacht:
Vrijdag was ik bij mn 85jarige vader, die me zijn bankafschrift liet zien, waarop €11,34 werd afgeschreven vd Telegraaf, terwijl hij geen krant heeft. Terugkijkend kwam deze afschrijving maandelijks voor. Dus ik ging bellen met Telegraaf, als eerste moest ik postcode en huisnr. doorgeven.6165XP nr 17. De telefoniste zei me dat er een zaterdagabbonn. was afgesloten sept 2019, en die wordt bezorgd op bruegelstr.31, maar hij woont op nr. 17.Wel heeft hij enkele jaren geleden een volledig abbonnement gehad,maar dat is op gezegd juli 2017, toen mn moeder is gestorven ,zij las de Telegraaf. Het enige wat ze kon doen was abbonnement stopzetten en €8,- retourneren. Ik heb toen meteen de bank gebeld, die konden nog 2 maanden storneren. Volgens de bank is er in 2019 al 4x€11,50 afgeschreven (sep-okt-nov-dec) en dan nog 7x€11,34 (jan-jul-2020) Aug en sept 2020 konden ze nog terugboeken. Blijft er nog over €125,38
Gewenste Oplossing:
Als er €125,38 wordt terug geboekt op reknr NL87RABO 0116 0912 90 t.n.v. J.H.Th Salden Bruegelstr 17 Geleen. Ik stuur dit mailtje op advies vd bank, Als dit niet lukt, moest ik weer contact met hun opnemen, voor een andere procedure, hoop dat dit niet nodig is. Lijkt me logisch dat de bewoners van huisnr 31 de factuur krijgen........
