jja777 op 05 februari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste meneer/mevrouw Reijnders, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat de bezorging van uw Telegraaf de afgelopen dagen niet op orde is geweest. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben uw klachten over de bezorging doorgezet...
vandaag 17 februari weerrrrrrrrrrrrrrrrrr geennnnnnnnnnnn krant. Ik ontvang hem graag nog deze morgen. Reijnders grote maagdenstraat 24 4524 es SLUIS
Samenvatting wordt geladen...
al 3 keer geen krant gehad…vandaag weer niet.
Gemeld maar geen reactie.
als ik iedere mijn krant krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2018 om 15:48 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Reijnders,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te lezen dat de bezorging van uw Telegraaf de afgelopen dagen niet op orde is geweest.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben uw klachten over de bezorging doorgezet naar onze bezorgdienst en dit wordt ook besproken met onze bezorger. De nodige handelingen zullen worden genomen om ervoor te zorgen dat de bezorging van uw Telegraaf weer op orde gaat komen.
De gemiste kranten hebben wij natuurlijk op uw abonnement gecompenseerd in de vorm van extra bezorgdagen die toegevoegd zijn aan de lopende betaalperiode van uw abonnement.
Wij zouden u willen verzoeken om de bezorging de komende dagen in gaten te houden en direct melding bij ons te maken mocht dit aanhouden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
PO - Webcare Team
Heeft op 17 februari 2018 om 08:59 geantwoord
(10)
vandaag 17 februari weerrrrrrrrrrrrrrrrrr geennnnnnnnnnnn krant.
Ik ontvang hem graag nog deze morgen.
Reijnders
grote maagdenstraat 24
4524 es SLUIS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
