Mijn Klacht:
Ik heb met u een contract voor een jaar afgesloten (klantnr.137108672
ingaande 8 september 2020 en wel de eerste twee maanden gratis en 10 maanden voor 39 euro per maand.
Bij het laten vervallen van het oude contract constateerde ik dat tenminste 6 niet bezorgde kranten niet in de afrekening waren meegenomen.
Met een uwer medewerkers is toen afgesproken dat de ingangsdatum van het nieuwe contract 6 krantenbezorgdagen zou ingaan.
Uit de betaling eind oktober blijkt dit niet het geval te zijn.
De periode loopt van 8/11 tot 8/12.
De afspraak is dus niet nagekomen.
Gewenste Oplossing:
als de looptijd van het contract wordt aangepast aan de gemaakte afspraak
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
