Klacht: afschrijving

Tjeerd Lap op 17 maart 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Lap, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u een afschrijving heeft gehad van De Telegraaf en deze niet kunt plaatsen. Onze excuses voor het ongemak. Naar aanleiding van uw bericht, hebben wij onze...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 17 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 januari is er een bedrag van 14,85 van onze rekening afgeschreven via incasso.Wij weten niet waar dit voor is en hebben geen diensten van de telegraaf ontvangen. Kunt u ons duidelijkheid hierover geven?

Kenmerk: tmgp-44305899559
Factuurnummer 208925447
klantnummer 185091792

Gewenste Oplossing:

als ik hierover duidelijkheid heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 maart 2018 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM