Mijn Klacht:
Uk heb geen krant ontvangen en als ik dat wil melden geven ze aan dat het adres onbekend is dus kan ik niet melden dat ik geen krant heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn adres herkend wordt
Klacht: Adres is niet bekend
De Geest op 17 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw De Geest, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het bijzonder vervelend voor u dat de krant niet correct is bezorgd en uw ervaring met ons computersysteem. Wij hebben de bezorgdienst hiervan op de hoogte gesteld. Onze excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 maart 2021 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
