Mijn Klacht:
Ik woon in het buitenland en heb een abonnement mijn kl.nr. 133867048 maar kan geen account aanmaken i.v.m. postcode .
Ik woon net over de grens in duitsland.
Gewenste Oplossing:
Dat ik me normaal kan melden
Klacht: account in buitenland
Ellen1947 op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van der Heide, beste Ellen, Wij zien dat het u inmiddels gelukt is om een account aan te maken, klopt dat? Wij wensen u veel digitaal leesplezier toe. En mocht er toch iets anders lopen op mijnmedia kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Telegraaf
Heeft op 11 februari 2021 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van der Heide, beste Ellen,
Wij zien dat het u inmiddels gelukt is om een account aan te maken, klopt dat?
Wij wensen u veel digitaal leesplezier toe.
En mocht er toch iets anders lopen op mijnmedia kunt u ons benaderen via het online contact formulier. Dan gaan we direct voor u aan de slag.
Groet,
Team webcare Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
