Klacht: Zie onder.

Diksy op 04 oktober 2022 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Hans J. Diks heeft herhaaldelijk contact opgenomen met De Telegraaf Webshop over een ontbrekende levering, maar heeft tot nu toe geen antwoord ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een lange wachttijd aan de telefoon, blijft de status van zijn bestelling onduidelijk.

Mijn Klacht:

4e verzoek.

Aan een mailtje met 5 dagen geduld heb ik niets als ik daarna tot 3 keer niets meer hoop/

Bestelling: Zie onder.

Van: [email protected]
Verzonden: dinsdag 13 september 2022 12:57
Aan: ‘[email protected]
Onderwerp: FW: Wanneer kan ik dit verwachten?

Nog steeds geen levering.

3e verzoek.

Hans J. Diks

Van: [email protected]
Verzonden: dinsdag 13 september 2022 12:50
Aan: ‘[email protected]
Onderwerp: FW: Wanneer kan ik dit verwachten?

Nog steeds geen antwoord. En de telefoon heeft een te lang wachttijd.

Van: [email protected]
Verzonden: dinsdag 6 september 2022 12:25
Aan: ‘[email protected]
Onderwerp: Wanneer kan ik dit verwachten?

Bestelde artikelen
Product Naam Art.nr. Adviesprijs (incl BTW) Aantal Subtotaal
Refurbished Samsung S7 32GB 16666-0 € 99,99 1 € 99,99
Subtotaal € 99,99
Verzending en verwerking € 6,95
Eindtotaal € 106,94
Bestelgegevens
Bezorgadres
Hans J. Diks
Merwedestraat 44
Maasdam, 3299XD
Nederland
Bezorgmethode
Verzending naar je adres – Verzendkosten
Factuuradres
Hans J. Diks
Merwedestraat 44
Maasdam, 3299XD
Nederland
Betaalmethode

Gewenste Oplossing:

Uitvoering van order TW 1188601. Post NL zegt dat de zending zoek is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diksy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM