Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Onderstaand bericht heb ik in een formulier aan de Telegraaf Webshop gestuurd. Wel bevestiging gekregen, maar geen reactie. Toen nog een keer hetzelfde gestuurd. Zelfde verhaal.
Heb dus ook geen factuur.
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb op 12 februari 2021 een verzwaringsdeken besteld en het op 13 februari ontvangen.
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, dus weet het ordernummer niet. Ook zat er geen retourformulier in de doos. Kunt u mij hier aan helpen. Ik wil namelijk iets terugzenden.
Met vriendelijke groet.
Carla Zoontjes
Platanenlaan 20
2702 LL Heerhugowaard
Telefoon 0614804588
NL25INGB00002172564
Gewenste Oplossing:
Als ik te horen krijg dat ik het pakket kan terugsturen. En natuurlijk mijn geld terug krijg.
Helaas moet ik wel voor het terugsturen iets van 6 euro betalen, dat is ook niet meer van deze tijd.
Met vriendelijke groet,
Carla Zoontjes
(10)
