Knul op 31 oktober 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Samenvatting wordt geladen...
Product is geleverd met compleet ingevuld schadeformulier waaruit blijkt dat apparaat niet werkt.
De betreffende ontevreden klant is m,et naam en toenaam vermeldt.
Dit apparaat wordt uiteraard door mij op geen enkele wijze geaccepteerd.
Het apparaat houd ik te Uwer beschikking en ik verzoek U het door mij betaalde aankoopbedrag te restitueren.
Zoals hierboven vermeld verzoek ik U met het aankoopbedrag te restitueren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Reactie van de melder van de klacht Knul
6 jaren geleden - Betr. Order no. TA-330616. ————————————- Volledigheidshalve nog de volgende informatie; In plaats van de door mij bestelde Wifi Video deurbel met ontvanger heb ik een pakketje ontvangen van Big Deal, technische dienst in Almere met daar in de betreffende deurbel, zonder de daarbij bestelde ontvanger. Daarbij een formulier “formulier voor reparatie of vervanging i.v.m. garantie” Het betreft een retourzending van een adres in Zoetermeer order TA-267112 compleet met een klachtenlijst die aan duidelijkheid niets te wensen overlaat. Eventueel kan ik U indien gewenst een kopie van dit formulier toezenden. Resumerend; of U regelt voor mij dat ik alsnog het door mij besteld in mijn bezit krijg te weten de Wifi Video Deurbel met ontvanger dan wel restitutie van het door mij betaalde bedrag. Uw spoedige bericht zie ik met zeer veel belangstelling tegemoet. W.Tol, bij U bekend onder de naam Knul, Weegbreestraat 8, 3775 XV Soest. [email protected] 06 122 50 525.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
