Wel betalen maar niet leveren

Question

Op 4 maart heb ik planten besteld en gelijk betaald. Na bellen bleken mijn gegevens onvindbaar. Heb betaalbewijs per mail verstuurd, het zou binnen 5 werkdagen geregeld worden. Het is nu 4 april , vele mailtjes en telefoontjes later en ik heb nog steeds geen planten of mijn geld niet terug.

De Telegraaf Webshop · Accepted Answer

Geachte klant,

Wat fijn dat u een bestelling heeft geplaatst bij onze webshop en vervelend dat deze (nog) niet ontvangen heeft.

Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag?
Wij hebben op een eerdere vraag helaas geen antwoord mogen ontvangen. 
Met deze reden gaan wij uw openstaande melding dan ook afsluiten. 
Wij gaan ervan uit dat u inmiddels verder geholpen bent met uw vraag. 
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via info@webshop.telegraaf.nl met uw bestelnummer (TW-nummer) en uw adresgegevens ter verificatie zodat wij voor u aan een verdere oplossing kunnen werken.

Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webshop

Klacht: Wel betalen maar niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

De Telegraaf Webshop

Geboden Oplossing:

Klacht: Wel betalen maar niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites