we blum op 16 maart 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Geachte mevrouw Blum, Wat jammer om te lezen dat u af wilt zien wat de door u bestelde laptop. Wij hebben de leverancier op uw verzoek verzocht om de levering te annuleren, zodat wij u van een spoedige terugbetaling kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
27/2 refurbished laptop besteld en betaald, zou 7 maart geleverd worden. niets ontvangen en klantenservice niet te bereiken. Na 10 wachtenden en een half uur wachten had ik er nog 1 voor me en toen werd ik er uitgegooid. 1x na 45 minuten aan de lijn iemand gesproken die niets kon doen. Ik wil mijn geld terug en zo snel mogelijk
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2021 om 12:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
