Klacht: Voel me in de maling genomen

Wim Jak op 09 december 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jak, Hartelijk dank voor uw melding. Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag? Zo niet, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via [email protected] met uw bestelnummer (TW-nummer) en uw adresgegevens ter verificatie zodat wij voor...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs led buitenverlichting gekocht advertentie gaf aan 10 mtr verlichting nu blijk bij ophangen buiten 4 mtr lampjes en de rest loos snoer
Flinq led icicle light chain

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 10 mtr verlichting krijg zoals naar mijn mening aangegeven in advertentie

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 11 februari 2021 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jak,

Hartelijk dank voor uw melding.

Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag?

Zo niet, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via [email protected] met uw bestelnummer (TW-nummer) en uw adresgegevens ter verificatie zodat wij voor u aan een verdere oplossing kunnen werken.

Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webshop

Wim Jak

Heeft op 12 februari 2021 om 12:52 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik heb nog geen oplossing ervaren of gezien

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Jak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM