jgh van Roomen op 29 maart 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Geachte heer, mevrouw Van Roomen, Wat vervelend om te vernemen dat het door u bestelde product niet goed functioneert, defect is. Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses voor dit ongemak. Uiteraard helpen wij u graag verder onder garantie....
Samenvatting wordt geladen...
Hij doet het niet , alle lampjes branden in de oplader en zodra hij inschakeld gaat alles uit.
i.v.m. carona is onze kantine dicht, maar we hebben hem max. 5 keer gebruikt.
In july 2020 aangekocht onder nummer TA-498866
Faktuur nr. TAF202000000097481
Naar ons inzien willen wij hem vervangen hebben .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2021 om 10:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
