Mijn Klacht:
Op 22 januari 2015 gekocht , nu al kapot. Kan hem zekfs niet meer opladen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere tablet krijg aangeboden.
Klacht: Tablet “9 Quad-core Tablet
[email protected] op 08 december 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Hasenbalg, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet meer naar behoren werkt. Wij hebben u zojuist een email gestuurd met daarin de contact gegevens van de leverancier. Deze kan u het beste...
Een klant heeft op 22 januari 2015 een 9 Quad-core Tablet gekocht bij De Telegraaf Webshop, maar het apparaat is inmiddels defect en kan niet meer worden opgeladen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 09 december 2015 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Hasenbalg,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet meer naar behoren werkt. Wij hebben u zojuist een email gestuurd met daarin de contact gegevens van de leverancier. Deze kan u het beste helpen met de garantie kwestie.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Telegraaf Aanbiedingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
