Mijn Klacht:
Twee weken terug 6 stoelen besteld in 3 verschillende kleuren. Vorige week kreeg ik twee stoelen binnen.
Ik heb toen gebeld of er iets mis is gegaan of dat het in delen geleverd zou worden.
Hier konden ze geen antwoord op geven?
Vandaag krijg ik een mail dat de donker bruine niet meer leverbaar is en ik maar een andere kleur uit moet zoeken?
Ondertussen kijk ik op de site en kan ik nog steeds de donkerbruine stoelen in mijn winkelwagen plaatsen en bestellen? Hier klopt dus iets niet
Ik heb voor 6 stoelen betaald, en ga nu geen andere kleur uitzoeken?
Wanneer ik aangeef dat ik mijn geld terug wil, omdat de stoelen niet leverbaar zijn, krijg ik als antwoord dat dit niet kan omdat ze niet weten of er nog stoelen onderweg zijn?!
Gewenste Oplossing:
Bij de juiste geleverde stoelen of geld terug
(10)
