Klacht: stoelen niet geleverd

l roelofswaard op 07 november 2018 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste L roelofswaard, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u niet eerder van ons via dit klacht.nl heeft vernomen. Wat vervelend dat u de stoelen al had betaald en niet binnen de verzendtermijn heeft ontvangen. Onze excuses voor dit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 7 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 24 okt 4 stoelen besteld en zou voor 5 nov verstuurd word en maar ik heb ze nu nog niet en wel betaald natuurlijk ik wil deze week de stoelen hebben het is voor mijn dochter

Gewenste Oplossing:

deze week de stoelen leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 29 november 2018 om 19:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door l roelofswaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM