Klacht: Slechte splittoppermatras

Noord. Amsterdam op 22 september 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we kochten bij de telegraaf een matras voor ons bed een. Splittoppermatras matras zou 5cm dik wezen maar toen hij geleverd was hij maar 2 cm dik hij was namelijk in een plastic zak luchtdicht verpakt en geen 5 cm meer als hij dat al was zeggen ze terug sturen bij de telegraaf dat past toch nooit meer in die doos

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze geven wat er op de foto staat en geen troep verkopen dat kan ik ook bij de action kopen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM