Klacht: retour zending

Lia van de Kaa op 01 oktober 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn bestelling valt helaas tegen en wil ik graag retour sturen. Ik heb bij de bestelling verzendkosten betaald wat ik heel begrijpelijk vindt. Alleen kost het retour sturen € 7,25 dat alles bij elkaar is bijna de prijs van het artikel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een antwoordnummer heb om mijn pakket zonder kosten retour kan sturen. Wegens een chronische ziekte ben ik niet in staat om naar winkels te gaan en bestel altijd alles online. Nog nooit heb ik een bedrag moeten betalen voor een retour zending. Ik ben echt geschrokken van de retour kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lia van de Kaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM