Klacht: Oplossing puzzel 5 april niet in te zenden

user-1507091 op 06 april 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Maurice van Hillo, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 6 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Puzzel opgelost bij Aanbiedingen Telegraaf op 5 april. Website zoals aangegeven niet te openen om oplossing door te geven.

Gewenste Oplossing:

Wil oplossing doorgeven om mee te dingen naar Toshiba Smart TV

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 13 augustus 2019 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1507091

Heeft op 13 augustus 2019 om 12:13 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen klachtenbehandeling maanden na dato van ingediende klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM