Klacht: Oplichting

Schiedam25749 op 27 januari 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een klant van De Telegraaf Webshop heeft een zaterdagabonnement afgesloten, maar ervaart problemen met de opzegging. Ondanks dat hij beweert nooit digitaal te hebben getekend, is hij volgens het bedrijf aan het contract gebonden tot januari 2022. De klant beschouwt de situatie als oplichting en maakt zich zorgen over de gevolgen van een langdurige verplichting.

Mijn Klacht:

Door een jongeman voor een supermarkt een zaterdagabonnement aangegaan. Zit daar nu 2jaar aan vast, omdat het niet eerder opgezegd kan worden. Ze beweren, dat ik daar digitaal voor getekend heb. Ik heb digitaal nooit iets ondertekend, ik weet niet een hoe dat moet. Het enige wat ik heb, is een e-mail, die opgestuurd is door de Telegraaf, waarin staat dat ik een contract heb tot januari 2022.
Heb inmiddels wel een mail gestuurd, dat ik z.s.m. Er van af wil, maar dat kan dus niet eerder dan januari 2022. Weet niet eens, of ik nog zo lang leef. Wat doen ze dan, als je tussentijds overlijdt?………
Voor mij is dat een puur geval van oplichting!,,,,,,,,,

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn zaterdagabonnement binnen een fatsoenlijke termijn, bijv een maand, kan opzeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schiedam25749
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM