Klacht: niet ontvangen van aanbieding

ben69 op 12 mei 2016 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw reactie op klacht.nl. De verzenddatum was 9 mei, vanuit de leverancier uit. Vaak hebben de bedrijven die bezorging verzorgen, twee à drie werkdagen nodig om de bestelling de bezorgen. Onze vraag is of u de bestelling inmiddels...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

volgens voucher zou de bestelling uiterlijk 9 mei verzonden worden nu 12mei en de aanbieding nog niet binnen

persoonlijke code f7690148
ordernummer TA2125066
dealnummer 9866

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk afleveren.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 23 mei 2016 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw reactie op klacht.nl.

De verzenddatum was 9 mei, vanuit de leverancier uit.
Vaak hebben de bedrijven die bezorging verzorgen, twee à drie werkdagen nodig om de bestelling de bezorgen.

Onze vraag is of u de bestelling inmiddels heeft ontvangen. Zo niet, horen wij dat graag van u via [email protected]

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM