Mijn Klacht:
mijne heren het is me niet gelukt mijn unieke code in te voeren voor het door Uw medewerker bij de Sligro Emmen aangeboden gratis jaarabonnement voor vrouw glossy te activeren
Gewenste Oplossing:
als u dit voor mij activeerd
Klacht: niet kunnen invoeren unieke code
D.Mulder op 03 juni 2017 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Mulder, Wanneer het gaat om een abonnement op de krant De Telegraaf of de glossy Vrouw, raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice van De Telegraaf. Wij zijn namelijk een dagaanbiedingen-website (Telegraaf Aanbiedingen)...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 06 juni 2017 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Mulder,
Wanneer het gaat om een abonnement op de krant De Telegraaf of de glossy Vrouw, raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice van De Telegraaf.
Wij zijn namelijk een dagaanbiedingen-website (Telegraaf Aanbiedingen) en wij hebben helaas niets te maken met de krant zelf.
Anders hadden wij u uiteraard graag verder geholpen!
U kunt via de volgende link de klantenservice van De Telegraaf bereiken:
https://www.mijnmedia.nl/?cid=portal-menu-service
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal / Telegraaf Aanbiedingen
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
