Mijn Klacht:
besteld IPAD/TABLET CASE
Gewenste Oplossing:
als ik als nog het bestelde en betaalde krijgt
Klacht: niet bestelde gekregen
IPAD TABLET op 03 augustus 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Van den Berg, Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij van u of u het product inmiddels heeft mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Telegraaf Aanbiedingen
Een klant heeft een klacht ingediend bij De Telegraaf Webshop omdat zij een niet bestelde iPad/tablet case heeft ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van De Telegraaf Webshop
10 jaren geleden - Beste heer Van den Berg, Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij van u of u het product inmiddels heeft mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 23 september 2015 om 08:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Van den Berg,
Bedankt voor uw bericht.
Graag vernemen wij van u of u het product inmiddels heeft mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Telegraaf Aanbiedingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
