Klacht: Niet besteld wel gekregen

andreregoor1945 op 21 december 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Regoor, Hartelijk dank voor uw melding. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met onze levering. Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag? Zo niet, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via [email protected]...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 21 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb niets besteld maar het komt er toch.aan via DHL waarom.is dit ? En wat moet ik doen in iedergeval betaal ik niet en u zal dit pakket zelf moeten ophalen het gaat om ordernummer 805991 hoor graag van u
A Regoor 0614599906

Gewenste Oplossing:

Door het terug te halen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 21 januari 2022 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door andreregoor1945
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM