Mijn Klacht:
Heb een bestelling geplaatst bij Telegraaf aanbiedingen
Factuurnummer: TAF20200000097165
Factuurdatum: 26-07-2020
Ordernummer: TA-498470
Krijg de verkeerde artikelen toegestuurd, vervolgens contact opgenomen met klantenservice
Deze zogenaamde service strekt zover dat ik verwezen werd naar de algemene voorwaarden en als de artikelen niet voldoen mag ik het gefrankeerd retour zenden.
Ik heb deze artikelen niet besteld, maar ik mag wel voor de retourzending betalen, vreemd!!
Dit slaat nergens op.
Gewenste Oplossing:
Een antwoordnummer voor het retour sturen, een excuus voor de behandeling en €34,94 retour gestort.
