Mijn Klacht:
24 sep laptop besteld en betaald,3 okt ontvangen en 6 okt terug gezonden. Kreeg mailtje dat de retour tijd was verstreken omdat ik de laptop volgens hun op 24 sept. heb ontvangen. Chelsea van klantenservice gaf mij retour adres naar later bleek het verkeerde (Krombraak Oosterhout) hier wordt vanuit verzonden. Hansa waar ik later contact mee had zei dat de leverancier de laptop terug had dus ik dacht opgelost. Dus niet na opsturen bewijs ga ik nog steeds van het kastje naar de muur. Het is onbetrouwbaar en zeer chaotisch en communiceren onder elkaar kunnen ze niet. Dit had ik van een gerenommeerd bedrijf als de Telegraaf niet verwacht.
Mevr. van Houten
Gewenste Oplossing:
Als ik tussen nu en een week mijn geld terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
