Levertijd blijft opschuiven en betalingsverzoek blijft komen

Question

Op 18-12 een dell laptop/tablet besteld. Voor onze op 29-12 jarige kind. Verzenddatum 29-12. 29-12 geen link. Gebeld. Gemaild, gechat. Niet op voorraad ( was toen nog gewoon te bestellen). Nieuwe leverdatum 7-1. Mag ook afzien van bestelling, nee we wachten wel op de link. 7-1 geen link nu wachten we weer op reactie.. Ondertussen blijven we wel betalingsverzoeken krijgen.

De Telegraaf Webshop · Accepted Answer

Geachte heer, mevrouw, 

Hartelijk dank voor uw melding.
Wat fijn dat u een bestelling heeft geplaatst bij de Telegraaf Webshop. 
 Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering. 

Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag?

Zo niet, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via info@webshop.telegraaf.nl met uw bestelnummer (TW-nummer) en uw adresgegevens ter verificatie zodat wij voor u aan een verdere oplossing kunnen werken.

Wij doen onze uiterste best om iedere klant zo spoedig mogelijk van een passend antwoord te voorzien. Door drukte duurt dit helaas langer dan verwacht en gewenst. Onze excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webshop

Klacht: Levertijd blijft opschuiven en betalingsverzoek blijft komen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

De Telegraaf Webshop

Geboden Oplossing:

Speltakker

Klacht: Levertijd blijft opschuiven en betalingsverzoek blijft komen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites