Leveren een verkeerde maat en nemen product niet terug omwille van hygiëne

Question

Sturen verkeerde producten door en geven je geen mogelijkheid dit meer terug te sturen om dit te wijzigen. Het gaat hier om hygiëneproducten waarvan er één van de 10 gebruikt is. Echter als je een verkeerde maat levert kan ik hier zelf vrij weinig aan doen. Op elke andere website staat wel aangegeven dat het product een maat te klein valt.

De Telegraaf Webshop · Accepted Answer

Geachte heer Boekschooten, 

Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Heeft u dit al aan ons doorgegeven via de juiste kanalen?

U kunt onze klantenservice bereiken via info@webshop.telegraaf.nl of bellen naar 088-824 8580 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur).

Wij denken graag met u mee hoe wij uw ontevredenheid kunnen weg nemen -indien mogelijk.

Wij horen van u: houdt u bij contact uw bestelnummer TW-nummer bij de hand of vermeldt deze in uw e-mail. Dan kunnen wij u snel helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webshop

Klacht: Leveren een verkeerde maat en nemen product niet terug omwille van hygiëne

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

De Telegraaf Webshop

Geboden Oplossing:

WesselBo

Klacht: Leveren een verkeerde maat en nemen product niet terug omwille van hygiëne

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites